Tagastamine & vahetamine

Indigolind on valmis hüvitama või vahetama toote, mis tagastatakse 14 päeva jooksul alates ostu kättesaamisest, tingimusel, et toode tagastatakse originaalses seisukorras (originaalpakendis), kasutamata ja koos kõigi etikettidega.

14-päevane periood algab hetkest, mil toode on kliendile üle antud.

Enne toote vahetamist või tagastamist peab Klient teavitama Indigolindi e-posti teel: indigolind@gmail.com. Indigolind saadab seejärel täiendava info ja juhised.

E-kiri peab sisaldama järgmist teavet:

  • Kliendi täisnimi
  • Tellimuse number
  • Toote nimi ja suurus
  • Tagastamise või vahetamise põhjus

Tagastamine SmartPosti pakiautomaadi kaudu

Kui pakk on saabunud sinisesse pakiautomaati, saab selle 14 päeva jooksul tasuta tagastada läbi SmartPosti siniste pakiautomaatide Eestis, kasutades sama uksekoodi, millega pakk kätte saadi.

Soovi korral võib paki tagastada ka SmartPosti valgest pakiautomaadist, kuid sel juhul tuleb tagastus vormistada iseteeninduses aadressil my.smartpost.ee, kasutades paki triipkoodi.

Muul juhul on tagastuse asukohaks Merimetsa Selveri SmartPosti pakiautomaat Tallinnas ja saaja telefoninumber on 5035125.
Kauba tagastamise kulud katab Klient, kui Indigolind ja Klient ei ole teisiti kokku leppinud.

Oluline teave

  • Aura kleidi puhul tuleb õlapaelad enne karpi panemist lahti siduda!
  • Palun lisage pakki info tagastaja nime kohta ning märkige, kas tegemist on vahetuse või tagastusega. Vahetuse korral lisage märkus, millist värvi ja suurust kleiti soovite saada.

Hüvitamine

Kui tagastus on kätte saadud ja üle vaadatud, hüvitatakse summa võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul. Raha kantakse samale pangakontole, millelt makse tehti.

Vahetamine

Vahetused teostatakse võimalikult kiiresti, kui toode on laos saadaval. Kui toodet laos ei ole, tuleb arvestada tootmisajaga. Küsimuste korral võtke palun ühendust: indigolind@gmail.com.

Tagastamine ja vahetamine

Indigolind on valmis hüvitama või vahetama toote, mis tagastatakse 14 päeva jooksul alates ostu kättesaamisest, tingimusel, et toode tagastatakse originaalses seisukorras (originaalpakendis), kasutamata ja koos kõigi etikettidega.

14-päevane periood algab hetkest, mil toode on kliendile üle antud.

Enne toote tagastamist või vahetamist peab Klient teavitama Indigolindi e-posti teel: indigolind@gmail.com. Indigolind saadab seejärel täiendava info ja juhised.

E-kiri peab sisaldama järgmist teavet:

  • Kliendi täisnimi
  • Tellimuse number
  • Toote nimi ja suurus
  • Tagastamise või vahetamise põhjus

Tagastamine SmartPosti pakiautomaadi kaudu

Kui pakk on saabunud sinisesse pakiautomaati, saab selle 14 päeva jooksul tasuta tagastada läbi SmartPosti siniste pakiautomaatide Eestis, kasutades sama uksekoodi, millega pakk kätte saadi.

Soovi korral võib paki tagastada ka SmartPosti valgest pakiautomaadist, kuid sel juhul tuleb tagastus vormistada iseteeninduses aadressil my.smartpost.ee, kasutades paki triipkoodi.

Muul juhul on tagastuse asukohaks Merimetsa Selveri SmartPosti pakiautomaat Tallinnas ja saaja telefoninumber on 5035125.

Kauba tagastamise kulud katab Klient, kui Indigolind ja Klient ei ole teisiti kokku leppinud.

Oluline teave

  • Aura kleidi puhul tuleb õlapaelad enne karpi panemist lahti siduda!
  • Palun lisage pakki info tagastaja nime kohta ning märkige, kas tegemist on vahetuse või tagastusega. Vahetuse korral lisage märkus, millist värvi ja suurust kleiti soovite saada.

Hüvitamine

Kui tagastus on kätte saadud ja üle vaadatud, hüvitatakse summa võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul. Raha kantakse samale pangakontole, millelt makse tehti.

Vahetamine

Vahetused teostatakse võimalikult kiiresti, kui toode on laos saadaval. Kui toodet laos ei ole, tuleb arvestada tootmisajaga.
Küsimuste korral võtke palun ühendust: indigolind@gmail.com.